ФГБУ «ЦЛАТИ по ЦФО» ФГБУ «ЦЛАТИ по ЦФО»
На главную страницу Карта сайта Обратная связь Факс
Филиалы
Москва и МО

Главная  Страница не найдена

Требования к Органам, осуществляющим сертификацию персонала

В ИСО/МЭК 17024:2003 изложены требования к Органам, осуществляющим сертификацию персонала. В НОАП разработана система менеджмента качества с учетом принципов и положений  ИСО/МЭК 17024:2003, основные из них приведены ниже: 

Беспристрастность
[4.2.1]  «должен:…а) быть независимым и беспристрастным по отношению к претендентам, кандидатам и сертифицированным специалистам, включая их работодателей и их клиентов, а также делать все возможное для обеспечения безупречности действий;
б) быть ответственным за свои решения о выдачи, сохранении, обновлении, расширении и сокращении области применения, приостановки и аннулировании сертификации;
[4.2.2] «Орган по сертификации должен иметь документированную структуру, которая гарантирует беспристрастность, включая положения, гарантирующие беспристрастность действий органа по сертификации…»
[4.3.1] «Орган по сертификации должен определить методы и механизмы оценки компетентности кандидатов; а также установить соответствующую политику и процедуры для начального развития и последующего поддержания этих методов и механизмов.»
[4.3.6] «Орган по сертификации должен оценить методы проведения экзаменов. Экзамены должны быть справедливые, правомерные и надежные. Должны быть определены соответствующие процедуры (такие как сбор и поддержание статистических данных) и методология для подтверждения справедливости, правомерности, надежности и общего выполнения каждого экзамена, по крайней мере, ежегодно, а также для исправления всех выявленных недостатков.»

Конфиденциальность
[4.7] «…Орган по сертификации должен сохранять конфиденциальность всей информации, полученной в процессе своей деятельности, согласно правовым обязательствам. Эти обязательства должны касаться всего персонала органа, включая членов комитета, внешние органы и персонал, представляющий орган….»

Жалобы и апелляции
[4.2.6] «Орган по сертификации должен определить политику и процедуры резолюции апелляций и жалоб, полученных от претендентов, кандидатов, сертифицированных специалистов (например: кодекс поведения), их работодателей и других сторон по процессу сертификации и критериям, а также политику и процедуры деятельности сертифицированных специалистов. Такие процедуры и политика должны гарантировать, что апелляции и жалобы разрешаются независимо и объективно.»

Раскрытие информации
 Регламентируется ISO/PAS 17004:2005 «» и основывается на следующих принципах:
Открытость: ОС необходимо раскрывать информацию по его деятельности в области оценки соответствия любому пользователю (необходимо предусматривать оценку или раскрытие конкретным заинтересованным сторонам не конфиденциальной и не частной информации, чтобы обеспечить определенную конфиденциальность.
Оценка информации: любую информацию следует сделать доступной лицу или организации, которые связаны контрактными обязательствами по оценке соответствия с ОС.
Выбор степени конфиденциальности и раскрытие информации: любому лицу или организации следует предъявлять определенные требования к ОС, относящиеся к обеспечению конфиденциальности и раскрытию информации.

Системы менеджмента
[4.4.1] « Орган по сертификации должен работать над системой управления, которая должна быть документирована и охватывать все требования настоящего международного стандарта, а также гарантировать эффективное применение этих требований.»
 

Адрес: 127254, г. Москва, ул.Добролюбова дом 21а корпус б (схема проезда) Разработка сайта - InterLabs.